Klachtenregeling
Wij hechten grote waarde aan de tevredenheid van onze klanten en we streven naar de hoogste kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat u een klacht heeft over (een van onze) producten en/of diensten. Wefix Finance heeft daarvoor een klachtenprocedure vastgesteld. Bij de klachtbehandeling streven we naar zorgvuldigheid en een voor alle partijen rechtvaardige oplossing.
Als de klacht in een persoonlijk of telefonisch gesprek niet naar tevredenheid is opgelost kan je bijgevoegde schriftelijke klachtenprocedure volgen en de klacht sturen naar:
→ Download en lees procedure Klachtenregeling (PDF)
→ Download hier het Klachtenformulier (PDF)